Сброс пароля на Cisco Expressway

После обновления Cisco Expressway, во время входа в Web интерфейс у меня стала выскакивать надпись Login failed: Unable to log in.

Я решил сбросить пароль.

Через vSphere/vCenter я вошел на виртуальную машину в командную строку (можно через ssh).

Перезагружаем виртуальную машину. Как только в командной строек появится login: вводим pwrec (пока не перезагрузил виртуальную машину сбросить пароль не удавалось)

Вводим username: admin или root

Вводим новый пароль password:

После этого я нормально вошел в Web интерфейс